早期介入越早越好

案例概（gài）述：  

某房产开发公司于1997年末立项开发浦东某地区的一个中**商（shāng）品住宅（zhái）小区，随即便选聘了一（yī）家物（wù）业管理公司早期（qī）介入该项（xiàng）目的设计、施工（gōng）与安装工程。物业管理公司**重视早期介入，本（běn）着做发展商“好（hǎo）参谋（móu）、好帮（bāng）手、好朋友”的服务理念（niàn），专门（mén）成（chéng）立了由公司物业管理部和工程设备部负责人（rén）组成的项目组，深入项目工地，查阅扩初设计方案和其它设（shè）计（jì）资（zī）料，与房产开（kāi）发公司的项目领导（dǎo）、工程（chéng）技术人员达成一致，很（hěn）快拿出（chū）了早期介入工作计划和工作方案，经开（kāi）发商认可后迅速开展（zhǎn）了（le）工作。项目组在早期介入的一年中，立下“两会（huì）一单（dān）”制度，坚持参加开发商的项目专题会议和工程例会，从保障未来（lái）业户的（de）利益、有利于物（wù）业（yè）销售和售（shòu）后物业（yè）管理出发，先后发（fā）出工（gōng）作联系（xì）单25张，对工程建设（shè）中的各种问题提出了71条意见和建（jiàn）议，其中大（dà）部分（fèn）意见或建议（yì）被发展（zhǎn）商采纳，既提（tí）高了工（gōng）程质量（liàng），又**了工程成（chéng）本，还避免了事后大量难以（yǐ）弥补的终（zhōng）生遗憾。另（lìng）外，项目组（zǔ）还配合发展商拟制（zhì）了《住（zhù）宅（zhái）使用说明书》、《住（zhù）宅质量（liàng）保证书》、《住宅使用公约》、《业户手（shǒu）册（cè）》、《前期（qī）物业管理（lǐ）服务委托合同》等（děng）大（dà）量的文件，组织策划了《前期物（wù）业管理总体方案》、《业户入伙实施方案》、《物业管理（lǐ）处筹（chóu）建方案》、《物业管（guǎn）理（lǐ）各项费用预算》等（děng）前期物业（yè）管（guǎn）理的（de）准备工作。  

由于开发商站得高、看得远，物业管理公司服务理念正确、关系处理得当，**发挥（huī）了自身的优势（shì），使得该项目如期完成了建设过（guò）程和竣工、接管（guǎn）验收；实现了边（biān）小区施工边业（yè）户入伙，物（wù）业管（guǎn）理服务从高起点出发（fā），向着高（gāo）标准方向（xiàng）努（nǔ）力。两年（nián）后很快（kuài）成（chéng）为上海市物业管理的一个样板楼（lóu）盘，各地前（qián）来参观（guān）学（xué）习的房产开发（fā）公司和物业管理（lǐ）公司络（luò）绎不绝。切身（shēn）的体验使房（fáng）产开发公司（sī）和物业管理（lǐ）公司都一致（zhì）认为（wéi）：物业管理的早期介入是**重要的和（hé）**必（bì）要（yào）的，而且（qiě）介入（rù）越（yuè）早越好，这对物业的产权人、开发销售者和管理服（fú）务者都极为有利。  

案例分析：  

本案（àn）例从（cóng）总（zǒng）体上描述了物业管理早期介入的重要性和必要性，我们认为无论是房地产开发商、物业管理（lǐ）公司，还是（shì）两者的行政主管部门都是应该积极推广和倡导的（de）。

物（wù）业管理的早期介入对开发商的好处（chù）很多。首先，作为开（kāi）发商在开发建设中需要一个好参谋，特别是需要听取熟知其产品、能反映产品使（shǐ）用人需求的物（wù）业管理公司（sī）的意见，从（cóng）而（ér）**限度地（dì）完善自己的产（chǎn）品、**限度地**开（kāi）发（fā）建设成本、**限度地促（cù）进产品（pǐn）销售。其次，开发（fā）商在开发建设中需要一个好帮手（shǒu），特别需要有**经（jīng）验的（de）物业管理（lǐ）公司，协（xié）助其解决建房过程中（zhōng）发生的（de）各种各（gè）样（yàng）的（de）问题，如工程监理问题、设备选型与安装（zhuāng）问题、业户入伙问题、售后服务（wù）问题（tí）、工程**问（wèn）题等（děng）等。另外（wài），开（kāi）发商（shāng）需要（yào）一个事业上的好（hǎo）朋友（yǒu），即（jí）好的合作伙伴（bàn），使（shǐ）其集中精力做（zuò）大事业，开发（fā）销售更（gèng）多（duō）更好（hǎo）的楼（lóu）盘（pán），而不是西瓜芝麻样样要（yào），到头来（lái），芝麻沾手西瓜溜掉（diào）。  

物业管理（lǐ）的早期（qī）介入对物业管理公司**重要。通（tōng）过早期（qī）介入，物业管理（lǐ）公司可以从未来潜在业户的立（lì）场，尽早（zǎo）地了解工（gōng）程项目（mù）的客观情况（kuàng），促使开发（fā）商纠（jiū）正（zhèng）设计施工中大量的不当之处，避免潜（qián）在（zài）业（yè）户使用物业、房（fáng）产公司销售物业、物（wù）业管理公司管理物业中发（fā）生（shēng）不尽的烦恼与（yǔ）遗憾。同时，物（wù）业管理公（gōng）司可以及时做好业（yè）户入伙与（yǔ）前期（qī）物业管（guǎn）理的准备，实现物业（yè）管理服务（wù）的高起点（diǎn）、高标准，使广大业户受益。  

物业管（guǎn）理的早期介入对房产开发与物业管理的行政主管部门来说也是值得（dé）重视的（de）管理环节。行政主管（guǎn）部门需（xū）要（yào）培育与规（guī）范市场，希（xī）望房产开发公司（sī）开（kāi）发建设越（yuè）来（lái）越（yuè）多的优质楼盘，希望物（wù）业管理公司（sī）为业（yè）户（hù）提（tí）供越来越好的（de）优质服务，希望房产开（kāi）发公司与物业管理公司优（yōu）势（shì）互补，而物业管理的早期（qī）介（jiè）入正好是（shì）一个理（lǐ）想（xiǎng）的结（jié）合点，因此，推广和倡（chàng）导物业管（guǎn）理的早期（qī）介入无（wú）疑对这两个相关行业（yè）的（de）健（jiàn）康发展将起到积极的作用（yòng）。